安装随身应用
- 从设备应用商店下载，或侧载已签名的 APK。
- 在提示时授予定位、通知和蓝牙权限。
- 应用体积小于 40 MB，首次启动后可离线使用。
- 更新会静默送达——无需手动操作。
配置设备
- 打开应用并点按「开始使用」。
- 应用会生成设备密钥对——无需邮箱或手机号。
- 您的身份是一段加密哈希，而不是姓名。
- 在任何网络下，配置均可在 3 秒内完成。
登记公民档案
- 可选填写血型、过敏史和紧急联系人。
- 这将生成您的紧急信息档案（ICE）。
- 数据静态加密——只有获授权的医护人员可读取。
- 您可随时更新或删除档案。
发送第一条消息
- 点按撰写按钮并输入消息。
- 消息将通过最佳可用链路发送——蜂窝、Wi-Fi、自组网或卫星。
- 送达确认以对勾显示。
- 若所有网络中断，消息将排队并在恢复连接后重发。
使用紧急流程
- 长按红色 SOS 按钮 2 秒。
- 选择紧急类型：医疗、火灾、坍塌、洪水或其他。
- 您的 GPS 坐标会自动附加。
- 接线员响应时间中位数为 90 秒以内。
故障排查
- 若应用显示「无网络」，请移动到较高或开阔处。
- 若看不到自组网节点，请重启蓝牙。
- 若地图无法加载，请清除应用缓存。
- 强制关闭后重新打开，可重置传输层。
联系支持
- 点按右上角的帮助图标。
- 描述您的问题——支持人员会回复您。
- 紧急情况请直接拨打当地急救电话。
- 支持服务提供土耳其语、英语、阿拉伯语和库尔德语，全天候可用。
了解更多
- 访问常见问题区查看高频问题。
- 阅读防灾准备指南，做好家庭准备。
- 在您常用的渠道关注 @AiA 获取更新。
- 全部文档提供 11 种语言版本。