コンパニオンをインストール
- 端末のアプリストアから入手するか、署名済み APK を手動でインストールします。
- 求められたら位置情報・通知・Bluetooth の権限を許可してください。
- アプリは 40 MB 未満で、初回起動後はオフラインでも動作します。
- 更新は自動で配信されます——手動操作は不要です。
端末を初期設定
- アプリを開き「はじめる」をタップします。
- アプリが端末の鍵ペアを生成します——メールアドレスも電話番号も不要です。
- あなたの識別子は暗号ハッシュであり、氏名ではありません。
- 初期設定はどのネットワークでも 3 秒以内に完了します。
市民プロフィールを登録
- 任意で血液型・アレルギー・緊急連絡先を追加できます。
- これにより緊急時プロフィール（ICE）が作成されます。
- データは保存時に暗号化され、権限のある医療者のみが読み取れます。
- プロフィールはいつでも更新・削除できます。
最初のメッセージを送る
- 作成ボタンをタップしてメッセージを入力します。
- メッセージは利用可能な最良の経路——携帯回線・Wi-Fi・メッシュ・衛星——で送信されます。
- 配信確認はチェックマークで表示されます。
- すべての回線が不通の場合、メッセージは保留され、接続回復時に再送されます。
緊急フローを使う
- 赤い SOS ボタンを 2 秒間長押しします。
- 緊急種別を選択します：医療・火災・倒壊・洪水・その他。
- GPS 座標は自動的に添付されます。
- オペレーターは中央値 90 秒以内に応答します。
トラブルシューティング
- 「ネットワークなし」と表示される場合は、高い場所や開けた場所へ移動してください。
- メッシュの相手が見えない場合は Bluetooth を再起動してください。
- 地図が読み込まれない場合はアプリのキャッシュを消去してください。
- 強制終了して再起動すると通信層がリセットされます。
サポートに相談
- 右上のヘルプアイコンをタップします。
- 問題の内容を記入してください——サポート担当が回答します。
- 緊急の場合は、お住まいの地域の緊急番号に直接おかけください。
- サポートはトルコ語・英語・アラビア語・クルド語で 24 時間対応しています。
さらに詳しく
- よくある質問のセクションをご覧ください。
- 家庭の備えについては防災ガイドをお読みください。
- 最新情報はお好みのチャネルで @AiA をフォローしてください。
- すべてのドキュメントは 11 言語で提供されています。