AiA · Benutzerhandbuch
Ein kurzer Leitfaden zur AiA-Begleit-App.
Für Bürgerinnen und Bürger in der Türkei, den Vereinigten Staaten und weltweit. Die AiA-Begleit-App läuft auf Ihrem Telefon, offline-first, und verbindet Sie mit der nächstgelegenen Katastrophenkoordinationsstelle.
InstallationErste NachrichtNotfallablaufFehlerbehebung
Closed-source · Proprietary · AiA · By LyDian
Begleit-App installieren
- Aus dem App-Store Ihres Geräts laden oder das signierte APK manuell installieren.
- Standort-, Benachrichtigungs- und Bluetooth-Berechtigungen erteilen, wenn danach gefragt wird.
- Die App ist unter 40 MB groß und funktioniert nach dem ersten Start offline.
- Updates werden still ausgeliefert — kein manueller Eingriff nötig.
Gerät einrichten
- App öffnen und auf „Erste Schritte“ tippen.
- Die App erzeugt ein Geräteschlüsselpaar — keine E-Mail, keine Telefonnummer erforderlich.
- Ihre Identität ist ein kryptografischer Hash, kein Name.
- Die Einrichtung dauert in jedem Netz unter 3 Sekunden.
Bürgerprofil anlegen
- Optional Blutgruppe, Allergien und Notfallkontakte hinterlegen.
- Damit entsteht Ihr Notfallprofil (ICE).
- Die Daten sind ruhend verschlüsselt — nur autorisiertes Rettungspersonal kann sie lesen.
- Sie können Ihr Profil jederzeit ändern oder löschen.
Erste Nachricht senden
- Auf die Schreiben-Schaltfläche tippen und eine Nachricht eingeben.
- Nachrichten laufen über den besten verfügbaren Weg — Mobilfunk, WLAN, Mesh oder Satellit.
- Die Zustellung wird durch ein Häkchen bestätigt.
- Fallen alle Netze aus, werden Nachrichten zwischengespeichert und später gesendet.
Notfallablauf nutzen
- Die rote SOS-Taste 2 Sekunden lang gedrückt halten.
- Notfallart wählen: Medizinisch, Feuer, Einsturz, Hochwasser oder Sonstiges.
- Ihre GPS-Koordinaten werden automatisch angehängt.
- Eine Einsatzkraft antwortet im Median innerhalb von 90 Sekunden.
Fehlerbehebung
- Zeigt die App „Kein Netz“, wechseln Sie auf höheres oder offeneres Gelände.
- Bluetooth neu starten, wenn keine Mesh-Nachbarn sichtbar sind.
- App-Cache leeren, wenn die Karte nicht lädt.
- App vollständig schließen und erneut öffnen, um die Übertragungsschicht zurückzusetzen.
Support kontaktieren
- Auf das Hilfe-Symbol oben rechts tippen.
- Ihr Anliegen beschreiben — eine Support-Kraft meldet sich.
- Bei dringenden Notfällen die örtliche Notrufnummer direkt wählen.
- Support ist rund um die Uhr auf Türkisch, Englisch, Arabisch und Kurdisch erreichbar.
Mehr erfahren
- Den FAQ-Bereich für häufige Fragen besuchen.
- Den Leitfaden zur Katastrophenvorsorge für die Vorbereitung im Haushalt lesen.
- @AiA auf dem Kanal Ihrer Wahl für Neuigkeiten folgen.
- Die gesamte Dokumentation liegt in 11 Sprachen vor.