AiA · Guide d'utilisation
Petit guide de l'application compagnon AiA.
Pour les citoyens en Turquie, aux États-Unis et dans le monde entier. L'application compagnon AiA fonctionne sur votre téléphone, hors ligne d'abord, et vous relie au centre de coordination des catastrophes le plus proche.
InstallationPremier messageProcédure d'urgenceDépannage
Closed-source · Proprietary · AiA · By LyDian
Installer l'application
- Téléchargez-la depuis la boutique d'applications de votre appareil ou installez l'APK signé.
- Autorisez la localisation, les notifications et le Bluetooth lorsque cela vous est demandé.
- L'application pèse moins de 40 Mo et fonctionne hors ligne après le premier lancement.
- Les mises à jour sont livrées silencieusement — aucune action manuelle.
Provisionner l'appareil
- Ouvrez l'application et appuyez sur « Démarrer ».
- L'application génère une paire de clés d'appareil — ni e-mail ni numéro de téléphone requis.
- Votre identité est une empreinte cryptographique, pas un nom.
- Le provisionnement se termine en moins de 3 secondes sur n'importe quel réseau.
Créer le profil citoyen
- Ajoutez si vous le souhaitez groupe sanguin, allergies et contacts d'urgence.
- Cela crée votre profil d'urgence (ICE).
- Les données sont chiffrées au repos — seuls les secouristes autorisés peuvent les lire.
- Vous pouvez modifier ou supprimer votre profil à tout moment.
Envoyer un premier message
- Appuyez sur le bouton de rédaction et saisissez un message.
- Les messages empruntent le meilleur transport disponible — cellulaire, Wi-Fi, maillage ou satellite.
- La confirmation de remise apparaît sous forme de coche.
- Si tous les réseaux sont hors service, les messages sont mis en file et renvoyés au retour de la connectivité.
Utiliser la procédure d'urgence
- Maintenez le bouton SOS rouge enfoncé pendant 2 secondes.
- Choisissez le type d'urgence : médicale, incendie, effondrement, inondation ou autre.
- Vos coordonnées GPS sont jointes automatiquement.
- Un opérateur répond en 90 secondes en médiane.
Dépannage
- Si l'application indique « Aucun réseau », gagnez un point haut ou un espace dégagé.
- Redémarrez le Bluetooth si aucun pair du maillage n'apparaît.
- Videz le cache de l'application si la carte ne se charge pas.
- Fermez complètement puis rouvrez l'application pour réinitialiser la couche de transport.
Contacter le support
- Appuyez sur l'icône d'aide en haut à droite.
- Décrivez votre problème — un opérateur de support vous répondra.
- En cas d'urgence, appelez directement votre numéro d'urgence local.
- Le support est disponible 24h/24 et 7j/7 en turc, anglais, arabe et kurde.
En savoir plus
- Consultez la FAQ pour les questions courantes.
- Lisez le guide de préparation aux catastrophes pour préparer votre foyer.
- Suivez @AiA sur le canal de votre choix pour les actualités.
- Toute la documentation est disponible en 11 langues.